شفافیت بدون حرف ریز
از هزینهها تا شرح وظایف پرستار، همهچیز مکتوب، قابل مقایسه و بدون مفاهیم مبهم ارائه میشود تا تصمیمگیری برای شما ساده و امن باشد.
نیوشه از دل نیاز واقعی خانوادههای ایرانی به وجود آمد؛ جایی که اعتماد، حریم خصوصی و آرامشِ خانه مهمتر از هر الگوریتم و تکنولوژی است. ماموریت ما این است که انتخاب پرستار در منزل را از فرآیندی پر استرس و مبهم، به تجربهای شفاف، همراه و اطمینانبخش تبدیل کنیم.
خانوادههای همراه ما
۶۵۰۰+
هر روز خانوادههای بیشتری مراقبت در منزل را با خیال راحت انتخاب میکنند.
انتخاب سختگیرانه پرستاران
< ۲۰٪
از متقاضیان بعد از مصاحبه، راستیآزمایی و بررسی سوابق پذیرفته میشوند.
تمرکز ما
امنیت + آرامش
استانداردهای پزشکی، حقوقی و حریم خصوصی در کنار هم، برای مراقبتی که از نظر احساسی هم امن است.
همهچیز از یک تجربه شخصی دردناک شروع شد؛ جستوجوی پرستار برای یکی از عزیزانمان، میان شمارهها و تبلیغاتی که هیچ استاندارد شفاف و هیچ مسئولیتی پشت آن نبود. آنجا بود که تصمیم گرفتیم پلتفرمی بسازیم که بین خانواده و پرستار، فقط «معرف» نباشد؛ بلکه یک شریک واقعی در طراحی و پایش مراقبت باشد.
نیوشه با همراهی تیمی از پرستاران با سابقه بیمارستانی، متخصصان تجربه کاربر و مشاوران حقوق سلامت شکل گرفت. نتیجه، مسیری است که در آن هر قدم از رزرو تا پایان همکاری، مستند، قابل پیگیری و محترمانه طراحی شده است.
برای چه خانوادههایی ساخته شدهایم؟
هر پرونده پرستار از چند فیلتر همزمان میگذرد؛ از صلاحیت حرفهای و سوابق شغلی تا مهارتهای ارتباطی و میزان همراهی با فرهنگ خانوادههای ایرانی.
مرحله ۱
تایید مدارک تحصیلی مرتبط، سوابق بیمارستانی یا مراکز معتبر و استعلام از محلهای همکاری قبلی، قبل از هر مصاحبهای انجام میشود.
پروندههایی که با استانداردهای ما همخوان نیستند، در همین مرحله رد میشوند.
مرحله ۲
در مصاحبه حضوری، واکنش پرستار در موقعیتهای حساس – مثل تغییر ناگهانی حال بیمار یا تعارض خانوادگی – با سناریوهای واقعی سنجیده میشود.
کیفیت ارتباط، همدلی و احترام به حریم خانواده از معیارهای اصلی ارزیابی است.
مرحله ۳
پرستاران قبل از شروع همکاری، با پروتکلهای داخلی نیوشه در زمینه گزارشنویسی، حریم خصوصی، ارتباط با پزشک و خانواده و مدیریت بحران آشنا میشوند.
این استانداردها بر اساس تجربه میدانی و مشاوره با متخصصان تدوین شدهاند.
مرحله ۴
بعد از انتخاب، شما تنها نیستید؛ از جلسه معرفی اولیه تا تغییر شیفت یا جایگزینی، تیم نیوشه کنار شماست تا هر تغییری بدون استرس مدیریت شود.
در صورت نیاز، امکان بازبینی و تنظیم مجدد برنامه مراقبت وجود دارد.
هر تصمیم در نیوشه – از طراحی محصول تا انتخاب پرستار – با این چهار اصل سنجیده میشود.
از هزینهها تا شرح وظایف پرستار، همهچیز مکتوب، قابل مقایسه و بدون مفاهیم مبهم ارائه میشود تا تصمیمگیری برای شما ساده و امن باشد.
خانه شما حریم خصوصی شماست. آموزشهای ویژه در مورد حفظ محرمانگی، استفاده مسئولانه از تلفن همراه و احترام به فرهنگ خانواده جزو اصول پایهای نیوشه است.
ما به پرستاران تنها بهعنوان نیروی کاری نگاه نمیکنیم؛ آنها همراهان عاطفی خانواده هستند و لحن، احترام و همدلی، بخشی جداییناپذیر از کارشان است.
در صورت بروز مشکل، نیوشه در کنار شما میایستد: بررسی دقیق موضوع، ارائه راهحل منصفانه و ثبت مکتوب نتیجه، بخشی از تعهد ماست.
بزرگترین نگرانی خانوادههایی که از راه دور مراقب هستند، این است که «الان واقعا اوضاع چطور است؟». نیوشه مسیر گزارشگیری و ارتباط را طوری طراحی کرده که حتی اگر در شهر دیگری باشید، یک تصویر شفاف و بهروز از وضعیت مراقبت داشته باشید.
بسته به نوع مراقبت، پرستار نکات مهم شیفت مثل مصرف دارو، تغذیه، خواب و تغییرات خلقوخو را در قالب گزارشهای خلاصه ثبت میکند.
شما دقیقا میدانید در هر وضعیت با چه کسی باید تماس بگیرید؛ از سوال ساده تا موقعیت اضطراری.
چه در حال تصمیمگیری اولیه باشید و چه دقیقا بدانید به چه نوع مراقبتی نیاز دارید، تیم نیوشه کنار شماست تا بدون فشار و اغراق، بهترین گزینه را پیشنهاد دهد.
گفتگو با ما، شما را به هیچ تعهدی برای رزرو ملزم نمیکند؛ اما میتواند خیلی از ابهامهایتان را روشن کند.